Müşteri Hizmetleri
Nasil Alisveris Yapabilirim?
Ürün Seçme
Ürün siparis etmek istediginiz için, web sitemizde
önce seçmek istediginiz ürünün kategorisine tiklayin.
Kategori altinda listelenen ürünlerden siparis etmek istediginiz ürün
için "Sepete Ekle" butonuna tiklayiniz. Yada "Ürün
Incele" butonuna tiklayarak ürün hakinda detayli bilgi alabilirsiniz.
Sepete eklediginiz ürünleri "Sepetim" butonuna
tiklayarak görebilirsiniz. Burada istediginiz ürünleri iptal
edebilir yada degistirebilirsiniz. Bu kisimda "Alisverise Devam Et"
butonuna tiklayarak alisveris isleminize devam edebilirsiniz. Satin
almak istediginiz tüm ürünleri seçtiginizde "Kasaya
Git" butonuna tiklayiniz.
Ürünü Siparis Etme
Seçtiginiz ürünleri siparis etmek için "Kasaya
Git" butonuna tiklayiniz. Burada eger kayitli müsterimizseniz
Email ve Sifrenizi giriniz. Eger sitemizden ilk kez alisveris yapiyorsaniz
"Yeni Müsterilerimiz" butonuna tiklayarak yeni bir kullanici
profili olusturmalisiniz. Kayit olduktan veya Giris islemini gerçeklestirdikten
sonra teslimat ve ödeme seçenekleri sayfalarindaki bilgileri doldurunuz.
Son asamada siparisimi onayla butonuna tiklayarak siparisinizi aktif edebilirsiniz.
Siparisler Hakkinda
Adres Bilgileri
Siparisinizin size en kisa sürede ulastirilabilmesi ve teslimatta problem
yasanmamasi için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olan
en açik sekilde yaziniz.
Stok Sorunlari
Market reyonlarimizda yer alan ürünler her an stoklarimizda mevcut
olan ürünlerden olusmaktadir. Nadiren de olsa o an bulunmayan ürünler
olursa irtibat telefonlarinizdan veya e-postanizdan mutlaka size ulasilarak
haber verilecektir. Size ulasabilmemiz için lütfen kisisel bilgilerinizi
eksiksiz doldurunuz.
Hatali & Eksik Siparisler
Teslim aldiginiz paketi kargo görevlisinin yaninda açip, siparisinizi
kontrol ediniz. Herhangi bir yanlislik veya eksiklik gördügünüz
takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Kargo Ücretleri
200 Milyon üzeri siparislerinizde kargo / kurye bedava,200 Milyon alti
siparislerinizde ise ulasim masraflari alici tarafindan karsilanmaktadir.
Iade Sartlari
Iade Garantisi
Tüm ürünlerimiz siparisten teslimata kadar firmamizin güvencesi
altinda olup, verilen siparisler tam ve eksiksiz olarak müsterilerimize
ulastirilir. Ulasimda meydana gelebilecek bozulma, yirtilma
kirilma gibi durumlarda ürünler yenisi ile degistirilir.
Iade Süresi
Genel olarak satin aldiginiz ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan
ve ürünün tekrar satilabilirligini bozmadan, teslim tarihinden
itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek
iade edebilirsiniz.
Sepetiniz
